审批虽然“不见面”，服务一丝没落下！防控疫情、保障民生，我们在行动

疫情就是命令 防控就是责任

自疫情发生以来

市住房局积极落实中央、省委省政府

以及市委市政府的防控部署

把疫情防控作为当前最重要的工作

积极行动，多措并举

保证群众健康安全

推行审批办理“不见面”

有序开展服务工作

守好疫情防控阵地

窗口暂停，服务不停

根据《关于暂停市、区行政服务中心、镇（街）便民服务中心办事窗口现场服务实施“不见面审批”的通告》要求，我局于2月3日起，暂停驻市行政服务中心办事窗口现场业务办理，实施“不见面审批”。

今日上午，局党组书记、局长郭俊胜前往局驻市行政服务中心窗口，慰问坚守在工作一线的基层员工，并检查疫情防控工作落实情况。

郭俊胜局长详细了解了窗口落实市委、市政府和局党组关于应对疫情防控工作部署的相关举措，充分肯定了窗口在疫情防控工作中制定的详细工作方案和取得的积极成效。

他强调，疫情防控工作事关人民群众生命健康，住房局要千方百计做好防疫保供工作，共同渡过抗击疫情的艰难时期。

1

要高度重视，周密部署。严格遵守暂停见面审批的要求，通过网络、电话等方式耐心引导群众，避免人员聚集流动，全力保障办事群众和干部职工的身体健康。

2

要推行多样化的“不见面审批”办理方式，提供热情高效优质的审批服务。全力保障确需办事的群众可以通过“网上办、邮寄办”等方式申请办件，并在规定时限内顺利取得办件结果。

3

要积极做好宣传和物资保障工作。防疫知识宣传要扎实到位，要优先为窗口工作人员提供必备的口罩、消毒液等防护物品，实行分餐制，以防交叉感染，工作场所要进行通风、清洁、消毒等防护工作，遇突发事件要启动应急方案。

推行业务网上办

辅以快递办件方便群众 

为尽可能避免疫情防控期间不必要的人员接触，减少交叉感染风险，春节期间，我局已加大各类事项网上申报渠道及方式的宣传力度，建议群众对市住房局45项可实现全程网上办理的行政许可和公共服务事项采用网上申报方式办理。

针对原先无法网上办理、需到市行政服务中心大厅交件或需审验原件的申请事项，群众可与我局工作人员电话联系后，通过快递寄送申请材料，待审批后由我局将结果证照以快递送件上门，实现业务办理“不见面”，群众“不跑腿”。

详见☞ 行政审批网上办，做好防护少接触，助力打赢疫情防控阻击战！

早准备早筹划

网办业务三天超千笔

响应市委、市政府部署，我局早准备、早筹划，扎实做好节后第一个工作日的审批服务工作，局机关综合窗口今天通过网上申请等方式收件38件。

值得一提的是，春节期间，市住房公积金中心组织技术人员、软件开发专家成立项目组，放弃春节休假时间，加班加点开发和测试，在原有个人公积金提取全程网办的基础上，1月31日晚新增5项全程网办业务，职工登录住房公积金综合服务平台个人网上办事大厅即可办理。

新增的5项全程网办业务

外地购房提取

调离本市提取

特殊疾病提取

按年报销贷款本息或偿还公积金提取-异地贷款提取

丧失劳动力提取

目前，除2项业务需采取双向邮寄外，其余所有公积金提取业务均可全程网上办理。仅1月31日至2月2日，住房公积金网上提取完成1174笔（均为全程网上自动审批），资金1426.88万元。

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厦门市住房保障和房屋管理局、厦门晚报社联合出品